面對進口品牌和本土品牌,我想很多人都會把進口品牌放在比較高的位置,總是覺得進口品牌優于本土品牌,有這樣的想法也不為怪,畢竟能出口的產品都是品質有保障的,我們的國貨出口也是同樣的高品質,可是有些時候我們買的不光是產品本身,還有很多因素,如目前流行的iphone 5s,目前市場上港版的價格要比國行的便宜,但其售后不是很便捷,所以很多人還是愿意選擇國行的,哪怕多幾百元,從案例我們就知道,售后服務質量也是人們接受新事物的一個重要條件。還是拿我們的液壓扳手來說吧!進口液壓扳手的確質量很不錯,但目前我國的液壓扳手質量也差不到哪去,我覺得咱的液壓扳手質量也是相當給力的,至少在國內來說,質量一定是數一數二的,但是跟進口的液壓扳手相比,還是有點差距,這是事實,但進口液壓扳手價格,是我們的好幾倍,這也是很多之前是進口液壓扳手用戶的人使用了我們的液壓扳手后,就轉成為了我們的用戶。 其實對于機械加工行業來說,技術這塊都是很成熟的,關鍵的是態度問題,原材料問題,在原材料方面我們應該是很有優勢的,我是鋼鐵冶金專業的,工廠里還有幾個是材料系的高材生,針對液壓扳手作業的環境和條件,我們對原材料的選擇用苛刻來形容,鋼材從鐵廠到轉爐,LF精煉,模鑄等冶煉過程我都一一跟蹤,確保鋼材的質量,到后期的熱處理等環節都經過嚴格的監控,一個目的就是確保高質量的原材料,使我們的液壓扳手更加堅韌,輕巧,耐用,同時還是讓同行無法超越,這就是我們對原料的要求,還有就是態度問題,為什么很多國貨沒做好,就是想偷工減料,做表面工程,這是要不得的,沒有這樣的情況發生,要是被我知道有這樣的情況發生,直接滾蛋,沒有商量的余地,顧客是我們的上帝,是我們的衣食父母,不能怠慢。還有就是我們的服務態度,懂我們的人,都知道我是一個永遠站在別人的角度想問題的人,對待液壓扳手用戶也是這樣,想他們之所想,只有想在前面,客戶才感覺到他們是上帝,客戶也喜歡我們,大家都開心,何樂而不為呢!很多人都說沒必要那樣,能省錢啊,去上門給客戶解決問題,我們規定路途遙遠的必須坐飛機去,第一時間到達客戶現場解決問題,在我們馬鞍山周邊要么高鐵,要么公司派車送去,讓客戶真正感受到本地化服務,但是國外的客戶,我們目前還沒那能力讓他們有這樣的感受了,但相信在不久的將來一定會處理這個問題的。